Kunde
Führender Anbieter im Schienengüterverkehr
Kategorie
Organisatorischer Wandel & Change Management

Prozess- und Governance-Optimierung im Integrations- und Testmanagement

Auftrag

Der Kunde beauftragte DI Experts damit, die bestehenden Abläufe im Integrations- und Abnahmetesting zu optimieren und eine neue PMO-Governance aufzusetzen, um Strategie, Zielsetzungen und operative Umsetzung enger zu verzahnen.

Situation

In der bisherigen Testorganisation hatten sich historisch gewachsene Prozesse etabliert, die zwar funktional waren, jedoch kaum eine klare Verbindung zwischen strategischen Zielen und täglichen Testaktivitäten herstellten. Zudem fehlte eine transparente Rollen- und Verantwortlichkeitsstruktur, sodass Anpassungen an geänderte Geschäftsanforderungen nur langsam erfolgen konnten.

Vorgehen

DI Experts entwickelte zunächst das Zielbild für eine unternehmensweite Testplattform und moderierte Workshops, um Vision, Strategie und Anforderungen aller Stakeholder zusammenzuführen. Anschließend überarbeitete DI Experts den Integrations- und Abnahmetestprozess, führte ein revisionssicheres Prozessdesign ein und implementierte erweiterte Reporting-Funktionen. Parallel dazu definierte DI Experts eine angepasste PMO-Governance mit klaren Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswegen, um die Entscheidungsprozesse im Testbetrieb zu beschleunigen und die Transparenz im gesamten Unternehmen zu erhöhen.

Ergebnis

Die neu eingeführten Prozesse gewährleisten datenschutzkonformes und revisionssicheres Testmanagement und ermöglichen eine schnellere Umsetzung von Änderungen. Die standardisierten Arbeitsabläufe und Tools tragen zu einer effizienteren Koordination bei, während die etablierte PMO-Governance klare Rollen schafft und eine durchgängig transparente Kommunikation aller Testaktivitäten sicherstellt. Dadurch kann das Unternehmen deutlich schneller auf neue Geschäftsanforderungen reagieren und die Qualität seiner Integrations- und Abnahmetests nachhaltig verbessern.