Echtzeit-Tracking im Flagship-Store eines Fußballvereins

Der Kunde beauftragte DI Experts damit, ein System zur Erfassung und Auswertung von Besucherdaten in Echtzeit zu gestalten und in den bestehenden Ladenbetrieb zu integrieren, um fundierte Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen.

Der Flagship-Store eines großen deutschen Fußballvereins hatte bislang keine Möglichkeit, Bewegungsdaten der Kunden in Echtzeit zu erfassen oder die Wirkung von Store-Aktivierungen zu messen.

DI Experts identifizierte zentrale Tracking-Punkte im Laden, erarbeitete die technische Integrationsplanung und leitete den Ausschreibungsprozess zur Auswahl geeigneter Technologiepartner. Anschließend übernahm DI Experts die Koordination von Installation und Inbetriebnahme, gewährleistete die nahtlose Einbindung in die bestehende Systemlandschaft und validierte die Datenerfassung im Echtbetrieb.

Das implementierte Tracking-System generiert fortlaufend Echtzeitdaten zum Kundenverhalten, ermöglicht schnelle Layout-Anpassungen und verbessert das Einkaufserlebnis. Durch optimierte Produktplatzierung und zielgerichtete Store-Aktivierungen konnten die Umsätze signifikant gesteigert werden.