Die Realität in vielen Organisationen: Die neue Plattform ist da, das Projektteam ebenfalls– aber in der Praxis bleiben Altsysteme aktiv, Prozesse unklar und es tritt keine messbare Verbesserung für die Nutzer ein.
Denn die Einführung eines neuen Systems ist wesentlich mehr ist als die technische Bereitstellung.


